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企业学问
企业荣誉

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科技兴企

  走产、学、研相结合的技术创新之路。目前正在创建煤业创新示范基地、洁净煤技术示范工程和煤机产业链相关产品示范工程,调动一切技术力量对传统的技术进行改革升级和新产品研发,最终形成具有自主常识产权的技术体系。建立了4118云顶网站登录科技创新基金。制定、完善了一系列技术创新奖罚考核制度,通过实施三项创新奖励制度和培养选拔制度,激励工程技术人员开展技术创新,研发出了大倾角“三软”煤层俯斜开采法、皮带过风门装置、瓦斯抽放系统优化改进等十项技术创新项目,把科技能量转化成经济能量。

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      4118云顶网站登录集团把抓产品质量当成企业增效、职工增资的生命工程来抓,着力塑造4118云顶网站登录煤的市场品牌形象。相关单位通过了中国质量认证中心、中国检验认证集团质量认证有限企业ISO9001质量体系认证,建立了“以全面质量管理理论为引导,紧密结合煤炭企业的生产经营实际,综合运用现代化管理水平和综合效益”的引导思想,即便在产品供不应求的情况下,仍然教育广大干部职工树立牢固的质量意识,从每一个细节、环节把牢产品质量关。

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   企业积极推进企业信用建设,提高企业信用等级。不断加强与供方和合作方的沟通联系,建立完善了相关资料档案。重视与用户和其他合作方的诚信建设,牢固树立“诚实守信、合作共赢”的理念,在激烈的市场竞争中,不断调整营销体制和营销架构,整合内部管理机制,提升营销队伍的综合素质,广泛搭建合作平台。企业与各大电厂、钢铁企业、燃气企业建立了长期战略合作伙伴关系,尤其是在非煤产业的战略协作关系上实现了质的飞跃,市场占有率大幅提高,企业诚信度和企业形象广受赞誉和肯定,客户满意度达到98%以上。2009年,企业被中国煤炭工业协会评选为AAA级诚信企业。连续多年获得贵州省“重合同、守信用单位”的称号。

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   “用诚信赢市场,用真心赢客户”,是4118云顶网站登录集团一贯遵循的产品市场营销理念。及时解决客户提出的各种问题,形成以客户为中心的售前、售中、售后连贯服务机制和服务体系。目前,企业的营销产品以商品煤(精煤、混煤)为主,营销主要对象为省内外钢铁企业、发电厂、燃气企业等。产品出厂后,按照客户利益无小事的原则,通过建立销售商座谈会、企业领导调查走访客户等形式,设立了专门的部门和人员接受客户投诉,力争以最优良的产品质量和良好的诚信服务赢得客户的信赖,把客户投诉个案降到最低。为了适应企业非煤产业迅速发展的需要,制定了营销管理制度,建立非煤产业营销服务网络。

 

 

 

 

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